{"id":15218,"date":"2016-08-02T09:26:24","date_gmt":"2016-08-02T07:26:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/?p=15218"},"modified":"2016-08-02T09:26:24","modified_gmt":"2016-08-02T07:26:24","slug":"povesti-de-vacanta-la-curtea-veche-abilitati-de-comunicare-de-allan-barbara-pease","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/povesti-de-vacanta-la-curtea-veche-abilitati-de-comunicare-de-allan-barbara-pease\/","title":{"rendered":"Pove\u0219ti de Vacan\u021b\u0103 la Curtea Veche – „Abilit\u0103\u021bi de comunicare” de Allan & Barbara Pease"},"content":{"rendered":"

Continu\u0103m recomand\u0103rile de vacan\u021b\u0103 cu o \u00a0recenzie a volumului\u00a0„Abilit\u0103\u021bi de comunicare<\/a>” de Allan & Barbara Pease, care con\u021bine sfaturi \u0219i idei ce ne pot ajuta s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u021bim rela\u021biile cu cei din jurul nostru.<\/p>\n

S\u0103pt\u0103m\u00e2na aceasta recomandarea vine\u00a0din partea colegei noastre din departamentul de Grafic\u0103, Alexandra Burghelea.\u00a0 Ne dorim s\u0103 v\u0103 \u00eenfrumuse\u021b\u0103m vacan\u021ba de var\u0103 cu pove\u0219ti frumoase, lecturi interesante \u0219i c\u0103r\u021bi utile!<\/p>\n

„Cartea so\u021bilor Pease trebuie s\u0103 fie printre cele mai concise \u0219i utile din c\u00e2te exist\u0103! Pe c\u00e2\u021bi dintre noi nu ne exaspereaz\u0103 introducerile kilometrice! Iat\u0103 c\u0103 \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput, renumi\u021bii autori \u00een domeniul rela\u021biilor interumane \u00ee\u0219i concentreaz\u0103 la maxim mesajul folosind numai trei sferturi de pagin\u0103 \u00een introducere \u0219i 87 de alte pagini pentru cele trei sec\u021biuni ale c\u0103r\u021bii<\/p>\n

\nCu siguran\u021b\u0103 c\u0103 \u0219tim cu to\u021bii c\u00e2te ceva despre limbajul corporal, dar unele informa\u021bii sunt deosebit de pre\u021bioase, cum ar fi de exemplu pozi\u021bia coatelor. Este bine s\u0103 le \u021binem dep\u0103rtate de corp, proiect\u00e2nd astfel o imagine de om puternic \u0219i cinstit. Dac\u0103 facem pe dos \u0219i le \u021binem lipite de corp\/ \u00een\u0103untrul bra\u021belor scaunului, transmitem imaginea unui om tem\u0103tor, \u00eenvins sau negativist.<\/p>\n

\nAnumite informa\u021bii din carte pot p\u0103rea truisme, dar oare nu din cauza aceasta deseori nu mai suntem aten\u021bi, nu con\u0219tientiz\u0103m deplin urm\u0103rile unor comportamente \u0219i putem pierde astfel oportunit\u0103\u021bi importante?<\/p>\n

\n\u00cen primul r\u00e2nd, s\u0103 ne \u00eentip\u0103rim bine \u00een minte c\u0103 to\u021bi oamenii au nevoie de apreciere \u0219i c\u0103 instinctul de a ne sim\u021bi importan\u021bi este ad\u00e2nc \u00eenr\u0103d\u0103cinat \u00een fiecare dintre noi. De aici \u0219i bucuria cu care ne auzim rostit numele de c\u0103tre alte persoane. Spun foarte frumos autorii c\u0103 ni se pare c\u0103 numele nostru \u201ce sunetul cel mai pl\u0103cut din lume\u201d! Vede\u021bi, deja v-au venit c\u00e2teva idei despre cum v\u0103 pute\u021bi \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi rela\u021biile? Eu una am r\u0103mas uimit\u0103 de logica \u0219i importan\u021ba informa\u021biilor oferite \u00een carte!<\/p>\n

\"resize2\"<\/p>\n

\u00cen prima sec\u021biune, \u201cCum \u00eei face\u021bi pe oameni s\u0103 se simt\u0103 importan\u021bi\u201d afl\u0103m multe trucuri de mare ajutor, pornind de la solu\u021bii uimitoare pentru banala problem\u0103 a re\u021binerii numelor la un nou loc de munc\u0103 p\u00e2n\u0103 la sfaturi pentru a deveni buni ascult\u0103tori, \u0219tiut fiind c\u0103 prefer\u0103m s\u0103 petrecem timp mai degrab\u0103 cu cei care sunt buni ascult\u0103tori, dec\u00e2t buni vorbitori. V\u0103 \u00eentreba\u021bi deja oare ce solu\u021bii ofer\u0103 so\u021bii Pease pentru problema re\u021binerii numelor? Repeti\u021bia numelui nou \u00een cadrul acelea\u0219i propozi\u021bii este prima solu\u021bie: Diana, m\u0103 bucur s\u0103 te cunosc, Diana! Apoi asocierea cu un obiect inspirat de nume. Po\u021bi s\u0103 te g\u00e2nde\u0219ti la Diana, zei\u021ba v\u00e2n\u0103torii sau la arcul ei! \u0218i \u00een final, vizualizarea unei scene nostime\/ridicole \u00een care obiectul inspirat de numele persoanei interac\u021bioneaz\u0103 \u00een mod ridicol cu tr\u0103s\u0103tura ei fizic\u0103 cea mai vizibil\u0103. De exemplu, dac\u0103 Diana (colega) are un nas mai mare, putem vizualiza cum atunci c\u00e2nd alearg\u0103 cu al ei arc \u00een m\u00e2n\u0103, se \u00een\u021beap\u0103 \u00een el din cauza m\u0103rimii nasului Sigur o s\u0103 re\u021bine\u021bi mai u\u0219or numele, e puterea vizualiz\u0103rii!<\/p>\n

A doua sec\u021biune, \u201cCum s\u0103 fi\u021bi buni interlocutori\u201d aduce informa\u021bii folositoare at\u00e2t celor care sunt \u00een pozi\u021bia de angaja\u021bi c\u00e2t \u0219i angajatorilor! \u0218tia\u021bi c\u00e2t de important este s\u0103 folosi\u021bi \u00eentreb\u0103ri deschise, de genul \u00cen ce fel\u2026? Spune-mi despre\u2026 \u00een locul celor \u00eenchise precum Cine\/cum, etc\u2026.? Ele ajut\u0103 s\u0103 se construiasc\u0103 rela\u021bia, s\u0103 v\u0103 cunoa\u0219te\u021bi mai bine interlocutorul.<\/p>\n

\nUn alt lucru care poate p\u0103rea banal \u0219i totu\u0219i deseori ne iese din minte este c\u0103 trebuie s\u0103 ne structur\u0103m interven\u021biile \u00een func\u021bie de genul interlocutorului, c\u0103ci b\u0103rba\u021bii \u0219i femeile au construite total diferit creierele. De exemplu, dac\u0103 vorbe\u0219ti cu un b\u0103rbat trebuie s\u0103 \u00ee\u021bi a\u0219tep\u021bi r\u00e2ndul ca s\u0103 \u201ciei cuv\u00e2ntul\u201d, pe c\u00e2nd \u00eentr-o discu\u021bie cu o femeie acest lucru ar fi o mare pierdere de timp! Trebuie s\u0103 participi activ, altfel \u00eemb\u0103tr\u00e2ne\u0219ti, adaug eu! Continu\u00e2nd, dac\u0103 b\u0103rba\u021bii au nevoie de argumente \u0219i informa\u021bii concise, femeile, din contr\u0103, sunt sensibile la detalii personale \u0219i este chiar indicat s\u0103 \u00ee\u021bi exprimi sentimentele.<\/p>\n

\nAutorii fac \u0219i o list\u0103 scurt\u0103 a expresiilor ineficiente care trebuie eliminate din vocabular, orice post am ocupa! De exemplu, c\u00e2nd se spune \u201cNu vreau s\u0103 fiu\u2026\u201d, de fapt chiar asta dore\u0219te respectiva persoan\u0103 – \u201cNu vreau s\u0103 fiu grosolan\u201d e urmat de obicei de o afirma\u021bie grosolan\u0103!<\/p>\n

\nPrintre multe altele, din sec\u021biunea aceasta putem afla cum s\u0103 c\u00e2\u0219tig\u0103m spontan \u00eencrederea celorlal\u021bi, despre reac\u021bia enorm-pozitiv\u0103 a z\u00e2mbetului, cum s\u0103 reac\u021bion\u0103m la critici sau cum s\u0103 transform\u0103m formul\u0103rile negative \u00een formul\u0103ri pozitive.<\/p>\n

Ultima sec\u021biune a c\u0103r\u021bii, \u201cPrezent\u0103ri de afaceri\u201d, este un ghid-esen\u021b\u0103 pentru to\u021bi cei implica\u021bi \u00een v\u00e2nz\u0103ri. DAR POATE NU DOAR PENTRU EI! C\u00e2\u021bi dintre noi nu trebuie s\u0103 ne sus\u021binem ideile folosind o prezentare? So\u021bii Pease ne aten\u021bioneaz\u0103: \u201cRe\u021binem doar 10% din ceea ce auzim, 51% din ceea ce vedem \u0219i auzim \u0219i 92% (wow! – sublinierea mea) din ceea ce vedem \u0219i auzim \u0219i ne implic\u0103m\u201d. Ce \u00eenv\u0103\u021b\u0103m de aici: dac\u0103 doar vorbim, efectul este minim, dar dac\u0103 le \u0219i ar\u0103t\u0103m oamenilor grafice\/ c\u0103r\u021bi \/ diagrame + \u00eei \u0219i implic\u0103m pe ceilal\u021bi \u00een prezentare, atunci ne vor \u021bine minte cu siguran\u021b\u0103!<\/p>\n

\nSpicuiesc alte lucruri interesante din sec\u021biune: cum s\u0103 ne structur\u0103m un discurs conving\u0103tor, cu pa\u0219i explica\u021bi clar & exemple – de la captarea aten\u021biei printr-un fragment spectaculos sau comic, la motiva\u021bie, argumente \u0219i concluzia care s\u0103 \u00eentip\u0103reasc\u0103 sigur \u00een mintea ascult\u0103torilor mesajul t\u0103u! Mai afl\u0103m de asemenea c\u0103 la finalul unui interviu \/ \u00eent\u00e2lniri e indicat nu doar s\u0103 str\u00e2ngem m\u00e2na persoanei dar \u0219i s\u0103 z\u00e2mbim \u00eenainte de a pleca (ne r\u0103sucim u\u0219or cu fa\u021ba c\u0103tre posibilul angajator chiar \u00eenainte de a ie\u0219i pe u\u0219\u0103). Asta pentru ca el s\u0103 \u00ee\u0219i aminteasc\u0103 fa\u021ba ta z\u00e2mbitoare \u0219i nu spatele<\/p>\n

\u00cenchei recomandarea mea de vacan\u021b\u0103 cu \u00eencurajarea din Concluzia<\/strong> so\u021bilor Pease, Cum s\u0103 dresezi un elefant<\/em>, \u00eencurajare care con\u021bine totu\u0219i ceva care m-a pus pe g\u00e2nduri! Autorii ne atrag aten\u021bia:<\/p>\n

\u201cDin ziua \u00een care ne na\u0219tem \u0219i noi suntem condi\u021biona\u021bi de educatorii no\u0219tri. \u00cen afar\u0103 de instinctele \u00eenn\u0103scute, ap\u0103rem pe lume f\u0103r\u0103 nicio cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i tot ce facem sau g\u00e2ndim este rezultatul condi\u021bion\u0103rii de c\u0103tre \u00abeducatori\u00bb – p\u0103rin\u021bii, fra\u021bii, prietenii, profesorii no\u0219tri, reclamele \u0219i televiziunea. \u00cen general, condi\u021bionarea este subtil\u0103 \u0219i repetitiv\u0103 \u0219i ni se insinueaz\u0103 \u00een subcon\u0219tient, unde este \u00eenmagazinat\u0103 pentru ca mai t\u00e2rziu, \u00een via\u021b\u0103, s\u0103 lu\u0103m decizii conform ei. (\u2026) Mass-media ne spune c\u0103 nu suntem suficient de buni. Ca s\u0103 fim ferici\u021bi trebuie s\u0103 fim slabi, s\u0103 avem pielea, p\u0103rul \u0219i din\u021bii perfec\u021bi (\u2026) Pe m\u0103sur\u0103 ce ne maturiz\u0103m parcurg\u00e2nd cea mai abrupt\u0103 curb\u0103 de instruire din via\u021ba noastr\u0103, ni se spune permanent mai degrab\u0103 ce NU PUTEM FACE (sublinierea mea) dec\u00e2t ceea ce putem face. (\u2026) \u00cencepe\u021bi chiar acum s\u0103 \u00eenlocui\u021bi constr\u00e2ngerile negative cu obiceiuri pozitive. Cum realiza\u021bi asta? \u00cen acela\u0219i fel \u00een care a fost dresat elefantul: repet\u00e2nd ce a\u021bi \u00eenv\u0103\u021bat \u0219i pun\u00e2nd \u00een practic\u0103 ac\u021biuni pozitive, pentru ca ele s\u0103 devin\u0103 obiceiuri de tipul \u00abpot s\u0103 fac\u00bb.\u201d<\/em><\/p>\n

Asta a fost cartea din care ai ce \u00eenv\u0103\u021ba! Allan \u0219i Barbara Pease \u2013 „Abilit\u0103\u021bi de comunicare”<\/p>\n

\n

\"Abilitati<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Continu\u0103m recomand\u0103rile de vacan\u021b\u0103 cu o \u00a0recenzie a volumului\u00a0„Abilit\u0103\u021bi de comunicare” de Allan & Barbara Pease, care con\u021bine sfaturi \u0219i idei ce ne pot ajuta s\u0103 ne \u00eembun\u0103t\u0103\u021bim rela\u021biile cu cei din jurul nostru. S\u0103pt\u0103m\u00e2na aceasta recomandarea vine\u00a0din partea colegei noastre din departamentul de Grafic\u0103, Alexandra Burghelea.\u00a0 Ne dorim s\u0103 v\u0103 \u00eenfrumuse\u021b\u0103m vacan\u021ba de var\u0103… Pove\u0219ti de Vacan\u021b\u0103 la Curtea Veche – „Abilit\u0103\u021bi de comunicare” de Allan & Barbara Pease<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[20,2793,4489,4491,577,4512,1313,4521,4520],"class_list":["post-15218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carte","tag-abilitati-de-comunicare","tag-allan-si-barbara-pease","tag-carte","tag-curtea-veche-publishing","tag-editura","tag-povesti-de-vacanta","tag-recenzie","tag-recomandare-curtea-veche","tag-recomandari-de-vacanta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15218"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15218\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curteaveche.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}